SELTA/FAQ

Часто задаваемые вопросы

• Q: Что делать в случае появления ошибки SQL при проведении некоторых документов, формировании отчётов?

• A: Скорее всего ошибка связана с тем, что SELTA@Etersoft не может транслировать запрос в PostgreSQL. Создайте логи и отправьте их разработчикам.

• Q: Что делать в случае появления ошибки при загрузке данных в 1С:Конфигураторе (Администрирование->Загрузить данные)?

• A: Скорее всего проблема связана с ошибками в загружаемых данных. Выполните тестирование и исправление исходной базы. Если не помогает, создайте логи и отправьте их разработчикам.

• Q: При первом запуске 1С 7.7 в рабочем режиме, после успешной загрузки, вылетает ошибка:

SQL State: HY000

Native: 7

Message: Error while executing the query

ERROR: value too long for type mvarchar(14)

• A: данная ошибка связана с PostgreSQL, точнее с патчем для него от 1С, в нём присутствовала ошибка, которую мы исправили. Для решения проблемы нужно скачать свежую сборку PostgreSQL с нашего сайта и обновить пакеты.

• Q: В конфигураторе 1С 7.7 при сохранении конфигурации выскакивает сообщение:

"Message: NOTICE: CREATE TABLE will create implicit sequence "...." for ....", после чего операция прерывается. или "SQL State 22P06, Native: -1, WARNING: nonstandard use of \\ in a string literal at character 31" или Message: NOTICE:function__orderselta_trigfunc_computed() does not exist, skipping

• A: 1С неправильно обрабатывает коды возврата при SQL-запросах, она не ожидает что СУБД вернёт какое-то сообщение, и вылетает с ошибкой. Если Вы получаете подобное сообщение (NOTICE) при сохранении конфигурации, значит Вы забыли выполнить один из пунктов настройки PostgreSQL. Для исправления ошибки сделайте следующее:

В файле /var/lib/pgsql/data/postgresql.conf

выставить параметр

client_min_messages = error

Не забудьте убрать знак комментария

• Q: Какие требуется дать права для запуска/остановки SELTA

• A: Вы можете прочитать об этом в Права требующиеся для запуска/остановки SELTA

• Q: После приостановки/удаления SELTA@Etersoft не могу запустить MS Enterprise Manager, говорит о нехватке/неисправности в какой-то dll-ке, выдает ошибку подключения 126.

• A: Проблема в неправильном удалении или ошибке при приостановке SELTA@Etersoft. Запустите файл ftp://updates.etersoft.ru/pub/Etersoft/SELTA@Etersoft/accessoryfiles/MsSqlRepair.reg.

• Q: Будет ли поддерживать транслятор 1С:Предприятие 8.0?

• A: Выпуска SELTA@Etersoft с поддержкой 1С:Предприятия 8.0 не планируется, рекомендуется переходить на 1С:Предприятие 8.1, которое может напрямую работать с PostgreSQL.

• Q: Планируется ли расширение списка поддерживаемых приложений?

• A: Да. Мы планируем начать сотрудничество с заинтересованными производителями небольших программ.

• Q: У меня очищается список документов после копирования/изменения после обновления конфигурации.

• A: Необходимые действия при обновлении конфигурации 1с

• Q: При установке на Windows Server 2008 x64 у меня появляется ошибка вида "не могу найти файл odbcbcp.dll", после чего установка отменяется.

• A: Проблема в отсутствии прав. Вам необходимо дать права на запись в system32 и в ветку реестра

"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ODBC\ODBCINST.INI\SQL Server"