Рассылка
Материал из Etersoft wiki
Перейти к навигацииПерейти к поиску
Общие положения
Однозначная форма выразили согласие их получать:
- вручную установив галочку «Подписаться на рассылку...» в форме регистрации или подписки (настоятельно не рекомендуется ставить галочку подписки по умолчанию);
отправив по e-mail сообщение с запросом на подписку на специальный адрес;
- кликнув на ссылку подтверждения подписки в письме.
Требования к домену отправителя
Требования к почтовому серверу
Требования к тексту рассылки
Требования к заголовкам рассылки
- Каждое письмо должно быть подписано двойным DKIM — ESP и домена клиента (крайне важно во избежание пересечения репутаций). (mail.ru, не ясно как сделать)
- Прописывать заголовки массовых рассылок.
Precedence: bulk. List-Unsubscribe: <действующий url отписки>.
- Заголовки письма должны явным образом ассоциироваться с конкретным ESP (двойной dkim, Received, прочие заголовки).
- Следовать RFC при оформлении конверта и тела письма.
Требования к ответам на рассылку
- Своевременно обрабатывать FBL и List-Unsubscribe (однозначная отписка сразу после клика).
- Внедрить/использовать мониторинг доставляемости (как по клиентам, так и по всему ESP в целом).
- Статистика в Postmaster.
- Ответы SMTP с кодом 4xx.
- Ответы SMTP с кодом 5хх.
- Попадание в папку «Спам».
- Создать/использовать средства мониторинга, позволяющие исключать из баз неактивных подписчиков.
Сервисы
Ссылки
Правила
Правила mail.ru
- https://help.mail.ru/developers/mailing_rules/info
- https://help.mail.ru/developers/mailing_rules/general
- https://help.mail.ru/developers/mailing_rules/technical
- Рекомендации для сервисов рассылок — Email Service Provider (ESP), и их клиентов
Postmaster
Нужно обязательно контролировать статистику по доставке: